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BTSの使い方、使われ方

Trac のデザインなんとかならないかなと思い、調べていたらこんな記事を見つけました。

低徊趣味的IT稼業:trac第二弾

導入事例です。
(※ あくまで こしあん が記事から読み取ったことを元にしているので実際とは違う点もあるであろうことをご了承ください。)

trac の、チケットとリポジトリブラウザの連携機能などの優れた一面があるからこそ、確かにそれを使わない手はないように思えますが、「SEとPGが分かれているようなちゃんとした(言わば古めかしい)会社は、せいぜい困ってください」とせせら笑われているようで、なんとも忌々しいソフトです。

このような評価は非常に残念でなりません…。
特に経営者の方のようですので。

Trac は OSS のツールですから「ウチの作業フローにあわないよー」といった場合は言うまでもなく、導入をあきらめるか、カスタマイズするか、です。

個人的な見解としてはSubversion連携があるので、Tracを使うならSE,PG間のやりとりに使うべきかなと思います。で、Trac は見た目がダサイので顧客に見せるのは別のバグトラッキングを使う、というのはどうでしょう。 Mantisとかが比較的マシかなと。
対顧客と対PGでは管理するものが別なので、2重管理とは言わないのではないでしょうか。連携はExcelもwebもハイパーリンクでどうにでもなりそうですしね。(このへんテキトー)

おっと。そうでした。Trac は見た目がアレだって話をしたかったのです。
イケてるCSS落ちてないかな?

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